需要注意的是，這里的“勞動(dòng)者”不是廣義的勞動(dòng)者，而是符合《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定的勞動(dòng)者；如果不符合《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的適用范圍，則應(yīng)通過其他法律途徑維護(hù)權(quán)益。
如家庭保姆、家庭鐘點(diǎn)工與家庭雇主之間的勞務(wù)糾紛，已經(jīng)達(dá)到離退休年齡的返聘人員與用人單位的勞務(wù)糾紛，在校學(xué)生勤工儉學(xué)期間與用人單位的勞務(wù)糾紛，自然人與法人或其他組織之間的因承包、租賃等引起的勞務(wù)糾紛，以及因自然人之間雇傭關(guān)系產(chǎn)生的糾紛等等，當(dāng)事人可依法以民事雇傭關(guān)系等事由向人民法院起訴。
投訴誰？
投訴必須要有明確的被投訴用人單位（或者職業(yè)中介等機(jī)構(gòu)），投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴單位勞動(dòng)保障違法行為造成的，是與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的單位。勞動(dòng)者投訴時(shí)應(yīng)列明被投訴用人單位的名稱、地址及聯(lián)系電話等信息，這里的地址一般是指勞動(dòng)者實(shí)際工作的地址以及能夠找到該單位的具體地址。如果勞動(dòng)者知道該單位法定代表人等負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，也可以一并提供。有的職工不能明確被投訴對(duì)象，也就不能立案查處，無法維權(quán)。
溫馨提示
在此需要提醒：被投訴用人單位須屬于《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定的用人單位，如與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織。
投訴什么？
勞動(dòng)者在投訴時(shí)應(yīng)在投訴文書上寫明用人單位侵犯自己勞動(dòng)保障合法權(quán)益的事實(shí)，主要說明被投訴用人單位存在哪些勞動(dòng)保障違法行為，侵害了自己哪些合法權(quán)益，如：王某于2016年7月6日在投訴文書上填寫“XX制衣有限公司約定在每月15日支付上月工資，但一直到今天還沒有向本人支付2016年5月份工資約3500元，存在無故拖欠本人工資的行為”。同時(shí)，勞動(dòng)者還應(yīng)提出明確、具體的投訴請(qǐng)求，如前述王某提出“要求XX制衣有限公司向本人支付拖欠的2016年5月份的工資約3500元”。
溫馨提示
提醒勞動(dòng)者注意兩個(gè)問題：
第一，投訴內(nèi)容要屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍。雖然勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍相對(duì)較廣，但勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)也無權(quán)處理所有涉及勞動(dòng)者合法權(quán)益的問題。如住房公積金，勞動(dòng)者個(gè)人可以向市公積金管理中心投訴，建筑行業(yè)的討要工資可向建設(shè)清欠部門投訴；又如工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)健康問題，根據(jù)《工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定，由各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第二，根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等規(guī)定，對(duì)于應(yīng)通過勞動(dòng)爭議處理程序解決的事項(xiàng)，以及已經(jīng)按勞動(dòng)爭議處理程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或者已經(jīng)提起訴訟的事項(xiàng)，勞動(dòng)者應(yīng)依照勞動(dòng)爭議處理或者訴訟的程序辦理，如果勞動(dòng)者向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴，一般不予受理。如勞動(dòng)者與用人單位因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議，用人單位勞動(dòng)保障違法行為對(duì)勞動(dòng)者造成損害、雙方就賠償發(fā)生的爭議等。
什么時(shí)候投訴？
一般來說，用人單位發(fā)生勞動(dòng)保障違法行為、侵害了勞動(dòng)者的勞動(dòng)保障合法權(quán)益之后，勞動(dòng)者本人即可向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴（或者通過申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁等途徑進(jìn)行維權(quán)）。在此，提醒勞動(dòng)者在維權(quán)時(shí)要注意有關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察查處時(shí)效的規(guī)定。
溫馨提示
根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等相關(guān)規(guī)定，除連續(xù)、繼續(xù)等例外情況，對(duì)投訴時(shí)間超出勞動(dòng)保障違法行為2年查處期限的，一般不予受理。也就是說，勞動(dòng)保障違法行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)將不再查處。
因此，勞動(dòng)者一定要及時(shí)維權(quán)，否則時(shí)間長了，不僅不利于勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)查清案件事實(shí)，而且也會(huì)給勞動(dòng)者自己的工作、生活造成影響，萬一超過查處時(shí)效，便喪失了依法保護(hù)自己合法權(quán)益的機(jī)會(huì)。
去哪兒投訴？
根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等規(guī)定，勞動(dòng)者可以到實(shí)際用工行為發(fā)生地（即工作地點(diǎn)）的區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴，也可以到用工單位注冊(cè)地進(jìn)行投訴。
溫馨提示
有三種情況需提醒勞動(dòng)者：
一是如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)與被投訴用人單位主要辦事機(jī)構(gòu)（如其主要營業(yè)地或者主要經(jīng)營機(jī)構(gòu)）都在青島市但不在同一區(qū)的，勞動(dòng)者也可以到用人單位主要辦事機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門投訴。
二是如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)在本區(qū)但用人單位主要辦事機(jī)構(gòu)在外省市的，勞動(dòng)者對(duì)于除社會(huì)保險(xiǎn)以外的其它訴求，可以在本地區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁部門提出，但是投訴社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)到用人單位辦事機(jī)構(gòu)所在地的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。
三是如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)在外省市的，那么勞動(dòng)者也應(yīng)到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。
此外，投訴一般需要?jiǎng)趧?dòng)者本人親自到勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，如果勞動(dòng)者因生病住院等特殊情況確實(shí)無法到場(chǎng)辦理投訴手續(xù)的，則可以委托其近親屬、律師或者基層法律服務(wù)工作者等人員代為投訴。
投訴需要提供什么材料？
勞動(dòng)者在投訴時(shí)，應(yīng)向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)遞交投訴文書。本區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者準(zhǔn)備了投訴格式文書，勞動(dòng)者應(yīng)在投訴書上填寫 “誰投訴”、“投訴誰”、“投訴什么”等相關(guān)內(nèi)容，也就是投訴人信息、被投訴用人單位信息以及勞動(dòng)保障違法事實(shí)和投訴請(qǐng)求事項(xiàng)。
同時(shí)，勞動(dòng)者還應(yīng)攜帶：一、被投訴對(duì)象的工商登記查詢信息，以明確被投訴對(duì)象，二、居民身份證等身份證明材料原件和復(fù)印件，用以核實(shí)是否勞動(dòng)者本人；三、如果是委托投訴的，則需要出具有效的授權(quán)委托書原件，以及受托人（代理人）和勞動(dòng)者的身份證明材料原件、復(fù)印件；四、如果是在本市合法就業(yè)的外國人、臺(tái)港澳人員進(jìn)行投訴，則應(yīng)提供相應(yīng)就業(yè)證以及居留證的原件和復(fù)印件。
溫馨提示
此外，勞動(dòng)者還應(yīng)盡可能地向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供一些有效證據(jù)材料的原件及復(fù)印件，以證明自己的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位勞動(dòng)保障違法行為所造成，比如工作證、勞動(dòng)合同、工資清單（或銀行流水賬單）、服裝押金收據(jù)等勞動(dòng)關(guān)系證明材料、與投訴請(qǐng)求事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)材料，這樣有利于勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)盡快查清案情。
結(jié)語
勞動(dòng)者投訴應(yīng)按法律、法規(guī)和規(guī)章的要求及時(shí)向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出。對(duì)于符合條件的投訴，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)將在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理，并于受理之日起立案查處
服務(wù)熱線：0532-83192389
付款方式
】
